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L'Ascolto Attivo - Come allenare l'Ascolto e l'Empatia

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1 - Si può allenare l’Ascolto e l’Empatia? Le due componenti ‘hard’ delle ‘soft skills’!

2 - Si può allenare l’Ascolto e l’Empatia? Che cosa è l’Ascolto Attivo?


3 – Giudicare o non giudicare… questo è il problema!

4 – Si possono gestire le emozioni?



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