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Il verificatore verificato!


Il verificatore verificato!


Cliente: ASM-Brescia (attuale A2A)


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Per la Società ASM Brescia (attuale A2Aabbiamo realizzato un intervento di Comunicazione-Formazione diretto a un gruppo di circa 80 ‘Verificatori’, responsabili delle verifiche ispettive.

I destinatari dell’intervento non sono stati solo i verificatori ma anche i capi reparto/ufficio.

L’obiettivo consisteva nel fare in modo che avessero un approccio più costruttivo durante la verifica ispettiva considerandola come un’occasione per migliorare.

I punti critici sui quali intervenire sono stati i seguenti:

Il progetto si è diviso in due fasi.

Prima Fase - Progettazione
Seconda fase - Erogazione

Il progetto ha coinvolto efficacemente i partecipanti attraverso un percorso graduale, divertente e formativo composto da alcuni step.

Le scene hanno infatti rappresentato la situazione di “verifica ispettiva”, nel corso della quale dagli attori sono stati rappresentanti: il verificato (caporeparto/ufficio) e il verificatore.

Quindi l’intervento formativo/comunicativo ha avuto l'obiettivo di:





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